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Buenos días desde España, @JaquelinContrerasHernandez
Estos son los Foros de la Comunidad Movistar (Telefónica). Pero en este caso corresponden a la filial que proporciona, exclusivamente Atención al Cliente con soporte comercial y técnico de los productos y Servicios que comercializan para España.
Por ello tienes que ar con la filial que la Compañía de telecomunicaciones tiene operativa en vuestro país. ¿México?
Desde los siguientes enlaces o links podrás acceder a las diferentes páginas Web
Un Saludo
Hola JaquelinContrerasHernandez
Esperamos que tu operador local te ayudara a solucionar la cuestión comentada.
Damos por cerrado el hilo.
Saludos y gracias por utilizar la Comunidad
Raquel
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