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Luces Router 6b5a4s

kathy_85
Yo probé el VDSL
Luces Router

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Buenas noches! Les escribo porque desde esta tarde mi router simplemente tiene en rojo parpadeando luz roja en el icono del ratón y luz azul en los iconos del WiFi. El icono del teléfono fijo no tiene luz.

Gracias!

¡Resuelto! Ir a solución.

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @kathy_85 

  

Realiza las siguientes pruebas;  

  

- Comprobar que todos los cables estén bien conectados y en buen estado. 

- Reiniciar eléctricamente el equipo. 
  

Si continua el fallo para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos: 
  

- Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF. 

- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de o, por si fuera necesario 

- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico) 

 
Quedamos atentos a tu respuesta. 

  

Un saludo. 

John. 



Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Mensaje 2 de 4
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kathy_85
Yo probé el VDSL

Buenos días! Al final era un cable que estaba roto y ya está solucionado.

Gracias!

Mensaje 3 de 4
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @kathy_85 

 

Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. No dudes en ar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

 

Considerando que tu consulta ha sido resuelta es necesario que nos ayudes pulsando el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros s es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

 

Un saludo.

Oscar.



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