SERVICIO DE FIBRA + CABLES TELEFÓNICOS INOPERATIVOS 553v2p Comunidad Movistar

Informe de contenido inapropiado · ‎29-05-2025

Buenos días, somos la asociación de vecinos de una urbanización de Vilanova i la Geltrú. En nuestra urbanización se nos juntan 2 temas a resolver:

1. Tenemos la mitad de la comunidad sin servicio de fibra porque las conexiones son insuficientes. Hemos realizado diferentes solicitudes y parece que nadie sabe resolver el tema, así que en este momento la mitad de la urbanización funcionando con conexión rústica y la otra media con fibra por cable aéreo.

2. a lo largo de los años se han ido incorporando tendidos telefónicos aéreos con cables de teléfono y de fibra óptica, generando una red fea y peligrosa, son cableado roto y colgante donde en alguna ocasión se ha enganchado algún vehículo y otros que quedan al alcance de la mano. A parte de la estética tercermundista, entiendo que es un tema peligroso tanto porque un vehículo pueda arrastrar algún poste, como por estar tan al alcance de los transeúntes. Los técnicos que han venido a realizar instalaciones nos comentan que es su departamento el encargado de estos delicados temas. Por ello les solicito que envíen un equipo de trabajo para sanear las cajas de los postes y recoger y/o retirar aquellos que ya no se encuentren operativos y tensar a la altura reglamentaria los que sí lo estén.

Entiendo que soterrar los cables es una operación costosa, pero dignificar su presencia no debería ser un problema.

Espero su pronta respuesta.

Atentamente.

Gemma Claramunt.

Presidenta de l'Associació de Veïns de Casalot d'en Ceixell.

08800 Vilanova i la Geltrú

T640139005

Informe de contenido inapropiado · ‎29-05-2025

Hola, @Casalot

¡Bienvenida a la comunidad Movistar!

Entendemos lo que nos comentas.

Ten presente que, para poder realizar las validaciones correspondientes a la instalación de fibra, es necesario generar un pedido. De esta forma, los técnicos podrán llevar a cabo las comprobaciones sobre las obras pendientes y emitirán una nota para que se gestionen los trabajos necesarios.

Por otro lado, si deseas informar sobre el tendido de cables o solicitar la revisión de cajas y postes, te pedimos que completes el siguiente formulario, detallando lo sucedido. Desde allí, recibirás respuesta a tu solicitud.

Un saludo.

Andrés.

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